白沙社区网格化管理处置反馈机制
一、对网格排查收集和各类信息与问题，网格工作人员必须本着“务实、快速、高效”的原则予以处置。
二、涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务，日常事务由网格员负责牵头处理，较为复杂的事务由网格长牵头处置，对于网格长处理不了的要及时上报社区网格化管理领导小组协调处理;涉及到市、区、街道职能部门的事务，原则上由街道网格管理办公室协调职能部门牵头处置。
三、属于楼栋网格党小组或楼栋长职责范围内的事务，一经发现要即时解决，原则上不超过一个工作日；属社区网格负责人职责范围内的事务，最长不超过三个工作日;属社区服务站职责范围内的事务，最长不超过五个工作日，如特殊情况不能在规定时限内解决，及时向挂点社区的领导汇报，同时向服务对象解释原因。
四、如接受的问题超出社区职责范围，就在一个工作日内通过街道网格办协调职能部门解决，或报送区相关职能部门解决，并及时将处置进展情况向有关当事人和挂点领导反馈。
五、对于经办属居民关注的重大问题的处置办理结果，应当在一定范围内公示，接受群众监督。
桂公网安备：45020502000072号
