1、健全完善社区居家养老服务工作的组织机构、服务机构、规范养老服务的各项制度;
2、做好社区老年人的调查摸底和有服务需要的老年人登记工作,并做好登记造册,以便跟踪服务,实行动态管理;
3、调查社区服务资源,建立社区服务资源数据库,分门别类建立居家养老服务信息;
4、积极鼓励、支持壮大志愿者服务队和爱心工作队,在社区内形成尊老爱幼、为老年人服务的良好氛围;
5、坚持以人为本、热情服务、合理收费,虚心接受群众的合理化建议,不断丰富居家养老服务的内容;
6、充分整合利用社区资源,积极探索居家养老新方式,努力满足各层次老年人的需要;
7、公平、公正,认真履行审核界定居家养老服务的职责,自觉接受群众的监督;
8、根据服务需求变化,开发新的服务项目。