体恤老人不便 社区上门认证
随着曾老伯按下认证的手印,老人家脸上终于露出了开心的笑容。自从自己行动不便,如何到社区进行养老金资格认证就成了曾老伯的心病。不过自社区推出网格员上门认证服务以后,曾老伯就踏实多了,只要打个电话预约他就可以在家里等着社区工作人员上门认证。
6月5日上午,白沙社区网格员邹旭萍和黄梅携带相关表格和资料来到曾老伯老人家中,不到10分钟就给老伯办理好了认证相关手续。直到社区网格员要离开曾老伯家里时,曾老伯还一直感谢的说:“你们真是太周到了,我年纪大了腿脚不好,自己出门一趟儿女也不放心,社区工作人员能到家里来不仅方便了我认证,更贴近我的心啊,真是太谢谢社区了”。
白沙社区开展上门认证服务,就是希望给老人办事提供更多方便。曾老伯已经是白沙社区网格员们今年进行上门认证的第五位老人了。在上门认证的同时社区工作人员也登记了老人们的身体状况和生活情况,并为他们发放了社区自制的便民服务卡,方便老人在生活中遇到困难时时能够及时反馈给社区。