白沙社区开展网格员业务技能培训
为提升社区工作人员的服务水平,进一步打造规范化、制度化、精细化的网格员队伍。白沙社区于3月26日下午在社区会议室举办了“白沙社区网格员业务技能培训”,共12名网格员参加了培训。
此次培训,社区主任卢旺林有针对性的举办了“怎样争做一名合格的网格员”的主题培训,从社区推行网格化管理的意义、网格员的工作职责、网格员的工作流程、网格员的工作要求、信息采集程序、楼栋管理等内容进行了详细的讲解,让网格员对社区开展网格管理服务工作有了一个全面的了解,为社区今后开展好网格管理服务工作奠定坚实基础。同时对网格员的服务态度、言谈举止、自身形象等进行了全方位培训,力争把每一位网格员培养成为重服务、讲文明、懂礼貌的合格网格员。培训现场还设置了现场答疑环节进行讨论交流,培训取得了预期效果。